Terms of service

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Event- & Übernachtungs­location
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Location für Veranstaltungen, Feiern, Seminare sowie Übernachtungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie vom Anbieter schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung der Buchung durch den Anbieter zustande. Angebote sind unverbindlich.
3. Leistungen
Der Anbieter stellt die vereinbarten Räumlichkeiten und ggf. Übernachtungszimmer zur Verfügung. Weitere Leistungen wie Catering, Technik oder Servicepersonal bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
4. Preise und Zahlung
  • Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Preise.
  • Eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises ist bei Vertragsabschluss fällig.
  • Der Restbetrag muss spätestens xx Tage vor Veranstaltungsbeginn vollständig beglichen sein.
  • Bei kurzfristigen Buchungen ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
5. Stornierung durch den Kunden
a) Veranstaltungen (Raummiete, Services, Teilnehmerzahl)
  • bis 180 Tage vor Termin: kostenfrei
  • 179–90 Tage: 40 % der Leistungen können ohne Kosten storniert werden, darüber hinaus 100 % Zahlungspflicht
  • 89–60 Tage: 30 % können storniert werden, darüber hinaus 100 %
  • 59–30 Tage: 20 % können storniert werden, darüber hinaus 100 %
  • 29–15 Tage: 10 % können storniert werden, darüber hinaus 100 %
  • ab 14 Tage vor Termin: 100 % Zahlungspflicht
b) Übernachtungen (Zimmerkontingente)
  • bis 90 Tage vor Termin: kostenfrei
  • 89–60 Tage: 30 % können storniert werden, Rest 100 % Zahlungspflicht
  • 59–30 Tage: 20 % können storniert werden, Rest 100 % Zahlungspflicht
  • 29–15 Tage: 10 % können storniert werden, Rest 100 % Zahlungspflicht
  • ab 14 Tage vor Termin: 100 % Zahlungspflicht
c) „No Show“
Erscheint der Kunde oder seine Gäste nicht, wird der Gesamtbetrag in voller Höhe fällig.
6. Stornierung / Nicht-Durchführung durch den Anbieter
Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag zu kündigen, wenn:
  • der Kunde gegen Vertragsbedingungen verstößt (z. B. Zahlungsverzug, unerlaubte Nutzung),
  • die Durchführung der Veranstaltung durch höhere Gewalt, behördliche Anordnung, Sicherheitsrisiken oder unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Wasserschaden, Stromausfall, Brand, Pandemie) unmöglich wird.
Folgen:
  • In diesen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert.
  • Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
  • Ein Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatzleistungen (z. B. entgangener Gewinn, Drittkosten für Künstler, Catering etc.) ist ausgeschlossen.
  • Der Anbieter kann dem Kunden nach Möglichkeit einen Ersatztermin anbieten.
7. Nutzung / Hausordnung
  • Die Räume dürfen ausschließlich zu dem vertraglich vereinbarten Zweck genutzt werden.
  • Lärmschutz, Sicherheits- und Brandschutzbestimmungen sind einzuhalten.
  • Für Schäden an Gebäude, Inventar oder Ausstattung durch den Kunden oder dessen Gäste haftet der Kunde in vollem Umfang.
  • Das Mitbringen von Speisen, Getränken oder Technik ist nur nach vorheriger Absprache zulässig.
8. Übernachtung
  • Check-in ab xx Uhr, Check-out bis xx Uhr.
  • Schäden im Zimmer werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
  • Rauchen ist nur in gekennzeichneten Bereichen erlaubt.
9. Haftung des Anbieters
  • Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
  • Für Garderobe, Fahrzeuge oder Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
  • Für Leistungsausfälle infolge höherer Gewalt besteht keine Haftung.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet und gemäß DSGVO behandelt.
11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt belgisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Location.
12. Nutzung der Außenanlagen (Garten, Teiche, Wanderwege)
  • Die Außenanlagen, einschließlich Wege, Teiche, Wald- und Wiesenflächen, stehen den Gästen zur Nutzung auf eigene Verantwortung zur Verfügung.
  • Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Unachtsamkeit oder Nichteinhaltung der Sicherheitsregeln entstehen.
  • Eltern bzw. Aufsichtspersonen haben Kinder jederzeit zu beaufsichtigen. Teiche, Wasserflächen und Naturbereiche sind nicht eingezäunt und können Gefahren bergen.
  • Das Betreten erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr.
  • Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters oder seiner Mitarbeiter verursacht werden.